Reservasi Hotel Online sudah menjadi standar bagi dunia perhotelan saat ini. Dalam sistem reservasi online ini, hotel menyediakan sistem booking yang bisa diakses melalui jaringan internet, biasanya menyatu dengan website hotel sekalian, kemudian calon kastemer melakukan proses booking cukup dari rumah atau darimana saja melalui pengisian form-form yang tersedia secara online tersebut.

Kemudahan layanan seperti itu tentu akan berdampak pada peningkatan jumlah kastemer dari hotel itu sendiri. Hotel yang belum menerapkan sistem revervasi online sepertinya akan tertinggal oleh hotel-hotel lebih dulu menerapkannya.